进军金融服务领域是苹果公司最大的增长机会之一,但也是最具挑战性的领域之一:该公司在金融行业的新项目面临着工程和技术挑战,迫使其进度放慢甚至失败。交货及时。
在过去的八个月里,这家科技巨头宣布了至少两项新功能:“立即购买,稍后付款”服务和与其钱包应用程序绑定的储蓄账户。前者名为Apple Pay Later,于去年6 月宣布,原计划于去年9 月发布。后者于去年10月宣布,原计划在几周后正式推出。
此外,还有两个金融项目尚未正式公布。一个是iPhone硬件订阅计划,另一个是Pay Later计划的扩展,称为Apple Pay每月分期付款——,可以处理更大、更长的分期付款,但收取一定的利息。
苹果正在继续推动这些服务,但显然金融服务的开发难度比他们预期的要大。业内人士认为,这四个项目的延误主要是由于工程挑战以及下一代金融系统所需的支撑系统。
创建这个底层平台是苹果金融项目中最雄心勃勃的部分之一。此前有报道称,苹果为此部署了一个名为“Project Breakout”的项目,希望开发自己的技术来处理利息计算、奖励、信用检查、审批和交易历史——。所有这些工作目前都由合作伙伴处理。
但最近出现了一些曙光。经过几个月的延迟,该公司正准备向消费者发布Apple Pay Later 的第一个版本。他们几周前开始对企业员工测试该功能,并于本月早些时候对零售员工进行测试。以此计算,苹果的测试人员已达数万人。
苹果在给零售员工的一份备忘录中表示,参与Beta 测试的员工不得截图或确认该功能的存在。不仅如此,你甚至不被允许与任何人谈论这件事,无论是内部还是外部。该公司表示:“参与该功能的测试需遵守与苹果签署雇佣协议时约定的保密协议。”
苹果在2019 年对Apple Card 采用了类似的测试流程,在正式推出前一个月与零售员工进行了测试。
Pay Later 的测试不包括夏威夷、蒙大拿州、内华达州、新墨西哥州、北卡罗来纳州或威斯康星州。据悉,位于马里兰州陶森市的工会苹果旗舰店也没有获得检测资格。该公司去年暂停了向店内员工提供的最新福利,引发了不满。
苹果还通知零售员工,申请“稍后付款”贷款将需要进行软信用检查,这不会影响您的信用评分,就像其他“先买后付”服务一样。
考虑到上周刚刚启动的零售Beta 测试,预计该功能将在3 月或4 月正式发布。该服务并不与iOS 16.4等发布绑定,而是可以通过iOS 16.3系统的升级直接获得。
业内人士认为,苹果希望通过测试观察Pay Later的表现,然后再让更多人使用,以迎接更大的交易量。该服务将通过内部贷款子公司提供这些服务。
还有储蓄账户。当苹果去年十月宣布该功能时,他们表示该服务将在“未来几个月”推出。
当时,一切似乎进展顺利:苹果很快在iOS 16.1 中添加了支持该功能的底层代码,并与高盛合作于12 月发布了该服务的详细信息。但此后,苹果和高盛对此事一直保持沉默。
至于iPhone订阅服务,原本计划于2002年或2023年推出。此前业内人士曾预计该服务可能会随去年的iPhone 14一起发布,但最终并未首次亮相。但苹果可能仍在开发这项服务,只要它能让用户更轻松地使用日益昂贵的iPhone,这对苹果来说将具有重大意义。
苹果财务战略的最后一个重要部分的进展极其缓慢:Apple Card 的国际扩张。这张信用卡于2019 年3 月发行,但三年后的今天,它仍然仅在美国可用。
幸运的是,其他领域的进展都比较顺利。苹果的数字驾驶执照已经推出,尽管速度有点慢。 Apple Pay 也已在许多国际市场推出(该服务很快也将在韩国推出)。苹果最近还为小型企业增加了非接触式支付支持。
不难看出,苹果仍然希望在消费者的金融生活中扮演更重要的角色,但实现这一雄心勃勃的目标可能还需要很长时间。