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好
三星手机在中国的销售还是靠谱的,如果三星手机出了质量问题,在保证期内是可以换的,三星手机现在在中国的实体店很少,但在京东和天猫上有货,全部是国行正品,可放心购买,三星售后也非常到位,让消费者没有后顾之忧
三星官网售后维修不大可靠,缴费之后又修了3天,中途不断打电话给客服加急,一点用也没有。客服说加急让维修部门联系就是一句屁话,根本不会联系。客服的作用就是完全没作用,维修公司想修多久就多久,不管你多么急也没用。催了之后完全没联系我,收到短信说手机修好寄出来了,但是上午寄件我下午在5点多都查不到物流信息,打电话问客服也解决不了。
然后说帮我投诉了,会有人打电话联系我解决问题让我等,然后我又上当了。而且今天再一次打电话给客服的时候才知道寄修手机是可以申请备用手机的,但是维修公司完全不说。就这维修服务,怪不得能慢慢在中国市场被归为other 。
三星官方售后换电池靠谱的。
三星手机当然是可以在官方售后更换电池的,不过费用相对来说也是比较高的,一般情况下三星的换电池费用大概在500元左右,如果觉得价格高的话也可以在网上购买一块原装电池,然后由当地的维修店铺工作人员来给你更换,这时候你只要出个手工费就可以了。
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