据北京时间3月2日早间消息，全球最大的CRM软件服务提供商Salesforce今日公布了公司2023财年第四季度及全年财务业绩。报告显示，Salesforce第四财季总营收为83.84亿美元（目前约合人民币581.85亿元），较去年同期的73.26亿美元增长14%。剔除汇率变化的影响，同比增长17%。净亏损9800万美元（目前约合人民币6.8亿元），较去年同期净亏损2800万美元，同比扩大；与去年同期相比，每股摊薄净亏损为0.01美元。去年同期摊薄后每股净亏损为0.03美元。
Salesforce第四财季营收和调整后每股收益均超出华尔街分析师的预期，其对2024财年第一季度和全年营收和调整后每股收益的展望也超出预期。财报发布后，其股价盘后大涨逾14%。
截至1月31日的季度，Salesforce净亏损为9800万美元，去年同期净亏损为2800万美元，同比扩大；每股摊薄净亏损为0.01美元，而去年同期每股摊薄净亏损为0.03美元。
剔除某些一次性项目（不按照美国公认会计准则），Salesforce第四季度调整后净利润为16.56亿美元，而去年同期调整后净利润为8.43亿美元；稀释每股收益为1.68美元，而去年同期调整后稀释每股收益为0.84美元，业绩超出分析师预期。根据雅虎财经提供的数据，39 位分析师平均预计Salesforce 第四财季调整后每股收益为1.36 美元。
Salesforce第四财季总营收为83.84亿美元，较去年同期的73.26亿美元增长14%。剔除汇率变动的影响，同比增长17%。这一业绩也超出了分析师的预期。雅虎财经提供的数据显示，38位分析师此前平均预计Salesforce第四季度营收将达到79.9亿美元。
按业务类别来看，Salesforce第四财季订阅和支持业务营收为77.89亿美元，较去年同期的68.28亿美元增长14%；占总收入的93%，去年同期的比例也是93%。 Salesforce第四财季专业服务及其他业务销售额为5.95亿美元，较去年同期的4.98亿美元增长19%；占总收入的7%，相比上年同期的比例也是7%。
按地区划分，Salesforce美洲业务第四季度营收为56.57亿美元，去年同期为49.39亿美元；其欧洲业务第四季度营收为19.35亿美元，去年同期为49.39亿美元。 17.17亿美元；亚太业务第四季度营收为7.92亿美元，去年同期为6.7亿美元。剔除汇率变动影响，Salesforce第四季度美洲业务收入同比增长14%，欧洲业务收入同比增长20%，亚太业务收入同比增长30%——同年。
Salesforce第四财季的总收入成本为21.00亿美元，而去年同期为20.14亿美元。其中，第四财季Salesforce订阅和支持业务的收入成本为14.40亿美元，去年同期为14.56亿美元；专业服务及其他业务的收入成本为6.6亿美元，而去年同期为14.56亿美元。去年同期为5.58亿美元。
Salesforce第四财季的总运营支出为59.27亿美元，上年同期为54.88亿美元。其中，Salesforce第四财季研发费用为11.28亿美元，去年同期为12.91亿美元；营销及销售费用为33.85亿美元，去年同期为34.64亿美元；一般及行政费用为33.85亿美元，去年同期为34.64亿美元。费用为5.86 美元，而去年同期为7.33 亿美元；重组费用为8.28 亿美元，而上年同期为零。
Salesforce第四财季营业利润为3.57亿美元，去年同期营业亏损为1.76亿美元；其占总收入（即营业利润率）的比例为4.3%，而去年同期营业亏损为1.76亿美元。去年同期为-2.4%。不计入某些一次性项目（非公认会计准则），Salesforce第四财季调整后营业收入为24.47亿美元，去年同期为10.96亿美元；占总收入的比例，即调整后的营业利润率为29.2%，而去年同期为15.0%。重组费用对Salesforce 第四财季营业利润率和非GAAP 调整后营业利润率的影响分别为-990 个基点和140 个基点。
Salesforce第四季度经营活动现金为27.9亿美元，较去年同期增长41%；自由现金流为25.7亿美元，较去年同期增长42%。重组费用对Salesforce 第四财季的运营现金流增长产生了370 个基点的负面影响。
截至第四财季末，Salesforce 拥有70.16 亿美元现金和现金等价物。
整个2023财年，Salesforce的总收入为313.52亿美元，较上一财年的264.92亿美元增长18%。剔除汇率变化的影响，同比增长22%。这一业绩超出了分析师的预期。雅虎财经提供的数据显示，47位分析师此前平均预计Salesforce全年营收将达到309.6亿美元。
按业务部门细分，Salesforce全年订阅和支持业务收入为290.21亿美元，较上一财年的246.57亿美元增长18%；专业服务及其他收入为23.31亿美元，较上一财年的246.57亿美元增长18%。较18.35亿美元增长27%。
Salesforce 的全年营业利润率为3.3%。不包括某些一次性项目（非GAAP），Salesforce 全年调整后营业利润率为22.5%。重组费用对Salesforce 的全年营业利润率和非GAAP 调整后营业利润率分别造成-260 个基点和40 个基点。
Salesforce全年净利润为2.08亿美元，上一财年为14.44亿美元；全年摊薄后每股净利润为0.21 美元，而上一财年为1.48 美元。
排除某些一次性项目（不符合美国公认会计原则），Salesforce全年调整后净利润为52.24亿美元，而上一财年为46.59亿美元；调整后每股摊薄净利润为5.24美元，而去年同期为4.78美元，这一业绩超出了分析师的预期。根据雅虎财经频道提供的数据，46位分析师此前预计Salesforce公布的全年调整后每股摊薄收益为4.93美元。
Salesforce全年来自业务运营活动的现金为71亿美元，较上一财年增长19%；自由现金流为63亿美元，比上一财年增长19%。重组费用对Salesforce 的全年运营现金流增长产生了120 个基点的负面影响。
Salesforce预计，2024财年第一季度公司营收将达到81.6亿美元至81.8亿美元之间，同比增长约10%。这一业绩前景超出了分析师的预期；每股收益预计在0.24美元至0.25美元之间，非GAAP调整后每股收益预计在1.60美元至1.61美元之间，同样超出分析师预期。
雅虎财经频道提供的数据显示，此前有35位分析师平均预计Salesforce第一财季营收将达到80.5亿美元，37位分析师平均预计Salesforce第一财季调整后每股收益将达到1.32美元。
此外，Salesforce 预计2024 财年第一季度当前剩余履约义务将同比增长约11%。
Salesforce预计，2024财年公司营收将达到345亿美元至347亿美元之间，同比增长约10%。这一业绩前景超出了分析师的预期；每股收益预计将达到2.59美元至2.61美元。非公认会计原则每股收益预计在7.12 美元至7.14 美元之间，也超出分析师的预期。
雅虎财经频道提供的数据显示，48位分析师平均预计Salesforce全年营收将达到340.3亿美元，47位分析师平均预计Salesforce全年每股收益将达到5.84美元。
Salesforce还预测，2024财年运营现金流同比增长率预计在15%至16%之间；营业利润率预计达到10.8%，不按照美国通用会计准则调整后的营业利润率预计达到27.0%。
当日，Salesforce股价在纽约证券交易所常规交易中上涨3.74美元，收于167.35美元，涨幅为2.29%。在随后截至美东时间周三下午4点47分（北京时间周四凌晨5点47分）的盘后交易中，Salesforce股价再次大幅上涨23.66美元，至191.01美元，涨幅为14.14%。在过去52 周内，Salesforce 的最高价为222.16 美元，最低价为126.34 美元。
