11月27日消息，今年早些时候，大众汽车更新了MIB 3.0信息娱乐软件，并带来了许多新功能。它还尝试纠正一些用户经常抱怨的地方，改进触摸识别，并添加无线OTA。更新功能等
不过，还是有不少用户发现2023款大众ID.4有很多烦人的地方，比如到处都是电容式按键、缺少背光音量和空调按键、以及一些奇怪的按键位置等。
大众汽车新任首席执行官Thomas Schfer在接受《汽车杂志》采访时承认，Mk8高尔夫和该阵容中的大多数其他车型以及包括Cupra和斯柯达在内的各个品牌的电动汽车中使用的MIB3信息娱乐系统出现了问题，并持续更新并承诺在未来两年内。
他解释说，买家和测试人员的不满情绪已经变得如此严重，以至于大众汽车集团董事会介入并继续参与有关该系统的每月会议。现在首要任务是弄清楚品牌标识，然后是具体的型号标识。之后，我们希望为使用该系统的品牌和型号创建符合人体工程学和功能的逻辑，同时也问自己“客户总是要求的十大功能是什么？”并把这些放在第一位。级别物理按钮，然后确定次要功能和位置。他说，一旦做出决定，首要任务就是“保持原样。不要改变！”
他表示，“新的3.0 软件”即将推出，它将执行诸如控制加热器和收音机音量的滑块在夜间亮起等操作，以便驾驶员能够真正找到它们。该公司还致力于使系统“更快、具有更多功能”。
但这些改进不仅限于软件。谢弗表示，大众汽车的硬件，例如方向盘上的电容式触摸按钮，将得到改进或完全更换。然而，这将需要更长的时间来实施，首席执行官表示，新的硬件改进将于2024 年应用于车辆，尽管明年将在Tiguan 中引入改进的方向盘。
