大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于数码配件客服怎么选的问题，于是小编就整理了1个相关介绍数码配件客服怎么选的解答，让我们一起看看吧。
谢邀请。就职之后应该会有培训的，不需要担心。要我说，你需要了解自己的身份定位，还有职责（安抚用户，解决问题，维护口碑，提升满意度）。另外就是对笔记本这类产品，各功能都要了解（不然你听不懂用户在说什么）。
第一大类：1、了解计算机的发展历史。2、首先你得了解电脑的工作原理，每个部件的作用。3、了解电脑上的接口，以及历代的发展。第二大类：1、阅读五本以上主板BIOS说明书（不同品牌）。2、学会安装XP、WIN7、WIN8、WIN10，各种不同的主板都尝试一下。3、硬盘的工原理、格式。4、驱动安装，以及安装错的补救。5、安全模式原理以及作用。6、阅读两本以上计算机网络相关书。到此，你已经具备打怪刷级数的条件了，可以尝试打打小怪，刷刷经验，不断积累。第三大类：1、学习电子电路。各元件工作原理。2、阅读两本以上主板维修相关的书，并到电脑市场买各个品牌的坏板，尝试测量电路。到这里，你会迷茫，因为你不知道你测出来是对的，还是错的。最好的方法，问前辈。3、各种焊接，贴片电容电阻，这些需要一定的经验。各种多脚元件焊接。4、还是焊接，BGA……。一台机器大概5000-2W不等。学习植珠、BGA焊接学习成本非常高，建议偷师……去做学徒。注意隐藏过往知识，装笨不会死人。因为装逼的人，没人原意教。多去几家当学徒，因为每个师傅的经验不一样。
到此，你已经是个一般的电脑维修工了，开店之类足够了。第四大类：1、数据恢复，这里说的数据怀复不是指在网上下载一些数据恢复软件做恢复。而是说，要了解全部恢复原理，修复文件头、无尘开盘、换磁头、接芯片等。2、尝试电路设计，分析各大主板电路设计的好处与坏处。3、电源、显卡、内存等维修知识。
到此，你或许已经有自己对于电脑维修方面的思考了。
第五大类：做一款自己的鼠标或者摄像头这些小外设吧，因为你需要装逼。总的来说，就是加强自己的动手能力，还有温习知识。
第六大类:1、读几本关于人性的书吧，做了服务行业，你的世界观会天天让雷劈，会让你怀疑人生。2、学会原谅他人，拥有一颗宽容的心。3、到底是技术的真理重要呢？还是让愚蠢的上帝满意重要？ 这好比现在市场上的两个电脑品牌，一个坚持自己，技术也甩别人几条街，但得不到大众的认可。一个则迎合大众心理，道德沦X，则全国开满了销售点。-------------------------------------------------------------------------------------------------分割没打草稿，将造看下吧，如果你真心学习这个，你一定会找得到方法。我说点和电脑相关的。
1、熟悉电脑品牌有哪些，比如联想华硕等等。
2、了解大部分电脑的价格。
3、了解电脑的相关配置，比如内存条的大小品牌，cpu的参数，显卡的参数，硬盘参数等等。
4、基本的电脑基本维修，比如上不了网，是不是ip设置错误了，开不了机，是不是电源金手指生锈了等等。
5、客服要热情但不卑微，希望你们做得更好，谢谢邀请。
到此，以上就是小编对于数码配件客服怎么选的问题就介绍到这了，希望介绍关于数码配件客服怎么选的1点解答对大家有用。
