大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于京东二手数码商品商家不发货的问题，于是小编就整理了3个相关介绍京东二手数码商品商家不发货的解答，让我们一起看看吧。
1、联系客服：首先，您可以通过京东平台上的客服渠道与京东客服团队联系，说明您的情况并提出投诉。您可以通过在线客服、电话、京东App等渠道与客服取得联系。向客服说明您的订单号、问题描述和要求。
2、申请退款：如果您联系客服后，无法解决问题或获得满意的解决方案，您可以选择申请退款。在京东的订单页面上，您可以找到退款申请的选项。选择相应的退款原因并提交申请。
3、追踪退款进度：一旦您提交退款申请，京东会进行审核并处理您的退款请求。您可以在京东订单页面上追踪退款进度，了解退款是否成功和预计退款时间。
京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%，最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。消费者下单成功后24小时内，商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的，48小时内，消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的;或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。具体可考参考京东平台规则处罚措施。
也就是说商家不发货 要赔偿订单金额的30%。
在京东买的东西，却一直不发货，消费者有权在前台发起“催单”申请，商家超时未响应催单申请，消费者有权在前台发起“赔付”申请。 根据《京东开放平台发货管理规则》关于赔付相关规定： 对于延迟发货及缺货的订单，消费者有权在前台发起“催单”申请，商家需在3小时内（工作日9:00-18:00）对消费者发起的申请进行有效的回复并联系消费者进行沟通。
如商家超时未响应催单申请，消费者有权在前台发起“赔付”申请，商家需在24小时内对赔付申请进行审核，如超期未审核，系统将会执行自动通过且完成赔付。
若因商家发货问题导致消费者发起交易纠纷申请的，京东将基于法律法规的规定、协议的约定以及消费者和商家提供的证据材料做出判断并要求商家承担相应赔付责任。
1.联系商家：首先应该联系商家询问为什么商品未发货。可能是库存不足、物流问题等原因。
2.申请客服介入：如果商家未回应或问题未解决，可以在订单页面申请客服介入。京东客服将会帮助你与商家沟通。
3.申请退款：如果商品未发货且你不希望再等待，可以选择申请退款。在订单页面选择取消订单，然后按照提示进行退款申请。
4.投诉商家：如果商家处理不当或你感到受到不公平待遇，可以选择投诉商家。在京东的帮助中心可以找到投诉入口，按照要求填写投诉信息。
1、联系京东客服
首先先联系了京东客服，千万记住，有什么问题，不管什么问题，京东第三方卖家也好，自营也好，物流问题也罢，首先第一时间要联系京东客服，要让京东第一时间知道知道你的诉求。
2、申请高级客服处理
联系京东客服之后，京东客服决定马上和第三方卖家进行联系，了解情况。假如经过了漫长的等待，京东还是没有给出任何回复的话，再继续联系京东客服，申请让高级客服来处理。
消费者下单成功后，京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%，最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。
消费者下单成功后24小时内，商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的，48小时内，消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的;
或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。
到此，以上就是小编对于京东二手数码商品商家不发货的问题就介绍到这了，希望介绍关于京东二手数码商品商家不发货的3点解答对大家有用。
