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智能音箱 销量 2020(智能音箱 2021)

2024-05-05 16:54:21 二手数码 0

划重点:

智能音箱已从潮流中跌落。一方面,智能体验不佳,销量下滑;另一方面,各大厂商大打价格战,初创公司纷纷退出。赛道一直处于亏损、喧闹的阶段,在很长一段时间内都无法走出困境。局。

智能音箱 销量 2020(智能音箱 2021)

“基本没啥用,只能当闹钟用。”不少用户在谈到智能音箱时表示。

智能音箱被诟病的痛点之一就是交互体验不完全智能化,弱智行为频发,更不用说实现控制智能家居厂商宣扬的美好愿景了。

确实,智能音箱卖不动了。数据显示,今年中国智能音箱市场销量连续三个季度下滑超过20%,与早年的火热局面形成鲜明对比。

更重要的是,由于百度、阿里巴巴、小米等巨头之间的价格战,智能音箱基本上是赔钱又赚钱,大量智能音箱初创公司退出。智能音箱会被用户和资本抛弃吗?

“控制中心”的梦想破灭了

2014年,亚马逊推出了智能音箱Echo,它不仅集成了语音功能,还可以控制开关和灯光。它被认为是未来智能家居的控制中心。在Echo的火爆之下,国内不少互联网公司纷纷进入该市场。阿里巴巴、百度、小米、华为等都推出了自己的智能音箱产品。

不过,直到现在,还很难说智能音箱已经实现了自己的终极愿景。

农业文旅产业振兴研究院常务副院长、高级数据分析师袁帅表示,智能音箱不能卖。最大的原因是消费者的认知回归理性,智能音箱并没有出现在传说中的万物互联,将充分发挥互联网产品公司的作用和价值定位。很少能看到各家智能家居装饰和智能设备厂商宣布与智能音箱的整合和融合。在一个完整的智能家居的配置中,与智能手机相比,智能音箱其实扮演着“可有可无”的角色。

确实如此。

首先,智能家居中存在多种可能的“控制中心”,比如手机、电视、中控屏等。对于互联网厂商有意将智能音箱打造成智能家居控制中心,电视厂商显然不会同意投入自己处于从属地位。

2015年,时任创维集团总裁杨东文宣布,电视将从简单的节目接收工具转变为家庭智能控制中心和家庭娱乐中心。电视作为客厅的主角和智能家居中的重要显示终端,其天然的优势使其成为智能家居中的交互中心、控制中心、播放中心和存储中心。

随着越来越多主张全屋智能化的企业出现,纷纷推出新的控制中心“智能中控屏”,如华为、奥瑞博等。相比智能音箱的控制,智能中控屏集成了更多的场景和功能。功能。

更有趣的是,在各种传统家电的智能化升级过程中,不少家电企业都在为冰箱、洗衣机甚至集成灶添加屏幕触控功能。

其次,智能家居控制协议和标准仍处于不统一状态。以小米和华为为例。他们各自的智能设备不兼容。小爱音箱和华为音箱都不能互相控制对方的产品。阿里巴巴、百度等互联网公司也构建了以自身为中心的生态系统,甚至是家电企业也在推出自己的协议和平台。

在手机厂商、互联网公司、家电企业等玩家各自独立运营的情况下,利用智能音箱实现统一控制无疑是非常困难的。

更有争议的是,相比于智能音箱的语音控制,一些全屋智能企业提出了主动智能交互方式,即通过传感器等技术识别用户状态,主动提供开机等服务。以及关灯和控制家用电器。这对智能音箱成为控制中心提出了挑战。

不智能,还智障?

袁帅认为,智能音箱本身还面临着信息数据安全、智能交互体验、语音交互障碍、内容链接适配等诸多核心产品问题。

值得注意的是,这也是智能音箱用户抱怨最多的领域。在厂商的宣传下,用户希望通过智能音箱实现类似于人与人之间的“对话式”交流。然而,大多数智能音箱无法理解复杂的语言场景,只能播放音乐、讲故事、查看天气。对于简单的功能,有时即使是最基本的指令也可能出错。很多智能音箱用户都有过与智能音箱“对话迟钝”的经历。

一位视频博主在社交媒体上曝光了他的小爱音箱的智障行为。在他发出打开窗帘的指令后,小爱音箱表示这是一件“小事”,但没有采取任何行动。当他发出打开空调的指令时,小爱音箱直接播放空调相关的歌曲。

“我家的灯每天晚上都要关两三次,有时候看电视的时候灯会自动亮,聪明得像个弱智吗?”他抱怨道。

事实上,在一年的小米AIoT大会上,小米董事长雷军在展示小爱音箱时翻车了。当多次被问到“三棵树叫什么?”时,小爱音箱的答案都是错误的;当被问到“125加357加567等于多少?”时小爱音箱甚至停止回应,引发现场笑声。声音不断传来。

其他品牌也出现过类似的迟缓情况。

在黑猫投诉【投诉门户】上,一位家长反映,他购买的天猫精灵总是自己唱歌、说话,吓到了孩子。 “我几乎每天半夜都会唱歌,把音量调大、重新设置都没有用。我已经回复天猫精灵客服9次了,但都无法解决问题。我的孩子经常被吓到玩的时候突然有声音,结果我手机关了很长时间,只有白天才敢打开听儿歌。”

百度旗下小度智能音箱被曝广告体验不佳。

一位用户抱怨,今年5月以来,每次唤醒小度智能音箱播放歌曲或故事时,音箱总会在播放前插入一些宣传“618”的广告和一些10秒左右的“鸡汤词”,这很严重。影响用户体验。尤其是晚上睡觉前,播放着摇篮曲、催眠故事和广告,让人无法安稳入睡。

由于各种体验不佳,不少用户表示家里智能音箱的使用频率极低,或者用作闹钟或者偶尔用作音乐播放器,大部分时间都处于灰尘的状态。在一项最容易吃灰尘的电子/电器产品调查中,智能音箱也榜上有名。

赔本赚吆喝的买卖?

研究机构洛图科技最新报告显示,今年第三季度,中国智能音箱市场销量为575万台,同比下降26.2%,大幅降幅超过连续三个季度增长20%。显然,智能音箱市场已经饱和。

这背后,也与龙头企业发起的价格战有关。

前几年智能音箱火热的时候,百度、阿里巴巴、小米等公司纷纷推出低价产品来争夺市场。有的迷你智能音箱甚至售价几十元,这让很多智能音箱初创企业难以承受。

例如,Rokid、出门问问早年就推出了Tichome、Rokid音箱等智能音箱产品。现在这两家公司已经不再在其官方网站上销售此类产品。目前,Rokid主攻AR眼镜,而出门问问则将重心转向智能手表。

2020年,以语音技术起家的云智声在提交招股书时表示,公司已放弃智能音箱相关业务。 “在智能音箱领域,百度、小米通过价格战、补贴等方式占领市场份额,导致公司针对的规模较小的下游客户被迫大幅降价或退出市场。”中小型扬声器生产企业受到严重挤压,部分生产企业破产、出走,导致企业失去高利润的客户资源。

洛图科技数据显示,今年第三季度,百度、小米、天猫精灵、华为位居中国智能音箱市场前四位,合计份额达97%。可见,这四家公司已经垄断了智能音箱市场。

然而,在亏损和赚钱的压力下,各家企业也在寻找新的智能音箱解决方案。

例如,百度、小米、天猫精灵都推出了带屏智能音箱。与早期的智能音箱相比,除了语音交互之外,还增加了触摸屏交互,而且还具有观看视频等更丰富的功能,价格自然也高。也相应增加了;华为将智能音箱的重心向音质倾斜,主打高端音质,定价自然也走向了高端。

袁帅建议,未来智能音箱厂商不应再只专注于抢占份额,而应更加注重产品本身的功能和体验。只有好的产品才能占据稳定的市场,而功能单一、体验差的所谓智能产品,必然会被市场淘汰。