近日，有网友反映，不想放弃原来的手机号码，但号码所在位置的问题造成了很多不便。建议出台政策，方便用户变更手机号码所在地。工信部回应称，年底前，95%以上的常用业务将实现网上办理。进一步评估用户跨域服务需求，调整固移融合等强需求业务规则，打破号码归属限制。
网友小鹏是江西赣州人。他大学期间在山西读书，并在山西办理了手机卡。现在毕业后他回到了江西。他经常因为手机号码所在的位置给他的生活带来小麻烦，比如：联系别人被误认为诈骗。打电话被拒，不少生活APP平台限制手机定位。小鹏说，这个手机号码已经使用四年了。大学同学、老师、亲友都用这个号码联系。银行预留的手机号码、社交通讯账号等均与该号码绑定。如果直接注销手机号码重新注册，号码也会带来一系列的不便。希望能出台相关政策，让手机号码所在位置发生变化，或者有其他解决方案。
对此，工信部表示，取消或改变手机号码所在地，一是影响用户认知，增加电信诈骗风险；二是对套餐和资费影响较大，加剧企业市场竞争，加剧数字鸿沟；三是对企业经营管理体系产生较大影响。这是一项大型改造工程，需要投入大量的人力、物力和时间。
如何解决手机号码归属问题？据工信部介绍，我国目前已取消移动长途和漫游费，用户的通信资费与地理位置无关。企业也在不断推进跨域业务服务，提供线上线下多渠道的办理方式，比如异地注销账户、异地换卡服务等，很多优惠活动都可以线上办理。按照行业建设要求，今年年底，95%以上的常用业务实现网上办理。青青网等业务也取消了号码归属限制，可以实现跨域号码绑定，基本可以满足跨域移动用户的需求。加工要求。
下一步，工信部将进一步评估用户跨域服务需求，调整固移融合等需求较强的业务规则，打破号码归属限制，继续推广线上业务类型，满足跨域移动用户业务处理需求，并进一步评估取消或改变手机号码归属限制的影响。
文/记者赵鑫培
